夾吉拉應用程式付費儲值點數餘額退款說明:

 

(一) 退款範圍

使用者在夾吉拉應用程式中,透過信用卡等方式儲值獲得之付費點數,截至2020年04月30日23:59分服務停止後若尚未使用完畢,該帳號申請者本人可辦理退款,上述支付費點數不包括:在夾吉拉程式中創帳號時獲贈之1000點點數、透過補償或其他情況獲得之非付費獲得點數。

(二) 換算比例

((儲值總金額x10)-(總夾取消耗GP-補償GP-帳號贈送1000GP))/10=剩餘金額-必要成本20%(人事作業費、匯款手續費等)=退款金額。
(上述換算比例若有問題,以客服人員說明為準)


(夾吉拉絕不會要求您預先提供我方匯款手續費、保證等,有關退款之作業費、退款手續費只會從您的剩餘金額中扣除,若扣除後金額為負值,則雙方各不相欠。)

 

(三) 受理期限

2020年05月04日起至2020年06月05日23:59分為止(退款手續辦理完成)

逾期恕無法辦理。

 

(四) 辦理方式及注意事項

1.僅接受帳號申請者本人透過夾吉拉LINE@帳號或「夾吉拉Gotzilla」臉書粉絲團與客服聯繫辦理,無法受理任何親友代辦或委託。

2.帳號申請者本人需提供中華民國身份證正反面影片等資料。

3.僅限退款至帳號申請者本人於中華民國境內銀行、郵局、信用合作社、農會開立之新台幣帳戶,不接受其他方式。

4.每個帳號僅能申請一次。
5.需填寫退款申請書並簽字回傳清晰足以辨識之副本給予客服。

6.自帳號申請者本人回傳之退款申請書由客服確認內容無誤後起三十個工作天內退款至申請者帳號本人提供之帳戶。


(五)其它

1.退款辦法如有爭議或內容存在調整空間,本公司得以在不影響申請人退款權益下,隨時調整,並於官網公告。

2. 在您同意提供身分證明文件予我方後,請務必詳閱以下「同意蒐集、處理及利用個人資料之注意事項」,以維護您的權益:
(1) 我方依據個人資料保護法蒐集、處理及使用您的個人資料。
(2) 蒐集之目的:我方為聯繫及辦理退費需求,必須取得您的個人資料,基於個人資料保護法及相關法令之規定,蒐集、處理及使用您的個人資料。
(3) 依前所述之事項,需要提供以下您的個人資料:姓名、身分證字號、聯絡方式,及其他可以直接或間接方式識別該個人之資料。
(4) 當您同意我方使用您的個人資料時,期間自您同意當日起至:
A.依(2)所述之目的不復存在之日。
B.您請求我方停止使用您的個人資料之日。
C.其他依法須保存之期限止。
(5)依個資法第三條規定,您就我方所保有您之個人資料得行使下列權利:
A.查詢或請求閱覽。
B.請求製給複製本。
C.請求補充或更正。
D.請求停止蒐集、處理及利用。
E.請求刪除。

請注意,您於告知欲申請退款或提供前開身份證明文件予我方時,即表示您已閱讀、瞭解並同意上開「同意蒐集、處理及利用個人資料之注意事項」,且同意我方依前開注意事項為您個人資料蒐集、處理及利用。

 

感謝您的支持。

夾吉拉運營團隊 敬上

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